Serviceberater (m/w/d), Vollzeit, Suhl

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Serviceberater als Vollzeitkraft.

Wir sind seit über 25 Jahren ein kompetenter und zuverlässiger Partner der BMW AG und wollen dem Anspruch dieser einzigartigen Marke weiterhin mehr als nur gerecht werden.

Ab sofort suchen wir Verstärkung für unser Team am Standort Suhl.

Wir bieten Ihnen:

- Mitarbeiterrabatte
- vielseitiges Aufgabengebiet und ein attraktives Gehalt
- betriebliche Altersvorsorge
- eine gesicherte, unbefristete Position in unserem Team
- Weiterbildungen durch die BMW AG

Ihr Profil:

- Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Sie arbeiten kundenorientiert, teamfähig und sind auf ein gutes Ergebnis bedacht
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses (Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Repararubedarfs
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber den Kunden
- Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimung mit der Werkstatt und der Serviceassistenz

 

Ihr Ansprechpartner

Clemens Marr - Personalleiter

Clemens Kemmerzehl
Personalleiter

Autosalon Suhl
Zweigniederlassung der Autohaus Matthes GmbH
Hubertusstraße 6
98527 Suhl

Telefon: +49 3681 8966 133
Mobil: +49 160 1563949
Telefax: 03681 800 004
E-Mail: karriere@bmw-matthes.de