Datenschutzerklärung

INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ DER AUTOHAUS MATTHES GMBH

Der hohe Anspruch, den Sie an BMW Produkte und Dienstleistungen sowie die Kundenbetreuung durch uns als BMW Partner stellen, ist für uns die Leitlinie für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und zu bewahren. Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten sind uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgfältig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen.

Diese Datenschutzhinweise beschreiben in den nachfolgenden Abschnitten, wie wir, die Autohaus Matthes GmbH als BMW und MINI Partner, Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und möchten Sie gerne nach Maßgabe der Art. 12 und 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über diese Verarbeitung informieren.

Zunächst aufgeführt sind die Informationen zum Datenschutz hinsichtlich der Nutzung unsere Homepage (Ziffer I). Im Folgenden können Sie dann die Informationen zum Datenschutz bzw. die Informationspflichten i. S. d. Art. 12, 13 und 14 DS-GVO bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb unserer Homepage einsehen (Ziffer I). Zum Schluss finden Sie die Informationen zu den Cookies und deren Einstellung (Ziffer II) sowie unsere Kommunikationsregeln (Ziffer III).

I. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Informationen zum Datenschutz beziehen sich auf die Homepage der Autohaus Matthes GmbH (https://www.bmw-matthes.de) und für die über diese Internetseiten erhobenen personenbezogenen Daten. Für externe Internetseiten, die beispielsweise über Links erreichbar sind, gelten diese Informationen zum Datenschutz nicht.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Autohaus Matthes GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Herrn Peter und Andreas Matthes:

Autohaus Matthes GmbH

Herpfer Straße 38

98617 Meiningen

Telefon: +49 3693 9400-0

E-Mail: datenschutz@bmw-matthes.de
Der externe betriebliche Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Dr. Licht und Partner Wirtschaftsjuristen

v. d. Dr. iur. Christoph Licht, LL.M.
Altmarkt 9
98574 Schmalkalden
Mail: dsb@lichtupartner.de

In House Ansprechpartner:

Frau Jeannette Lindner - Autohaus Matthes GmbH
Herpfer Straße 38
98617 Meiningen-Dreißigacker
Mail: datenschutz@bmw-matthes.de
Wir als Webseitenbetreiber nehmen den Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir empfehlen Ihnen unsere Informationen zum Datenschutz in regelmäßigen Abständen zu lesen, da sich diese, durch eine ständige Weiterentwicklung unserer Internetseite oder Angebote bzw. durch gesetzliche oder behördliche Vorgaben, auch ändern können. In diesen Informationen zum Datenschutz nutzen wir Begriffe (z. B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”), die in Art. 4 Nr. 1, 2 der DSGVO definiert sind.

a. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

b. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, welcher wir als Autohaus Matthes GmbH unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses der Autohaus Matthes GmbH, die nicht in Erfüllung unserer per Gesetz etc. übertragenen Aufgaben vorgenommen wird, oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Hierunter fällt die Nutzung der Homepage. Bei jedem Zugriff von Nutzenden auf unsere Homepage werden Daten über diesen Vorgang erhoben und für den Zeitraum des Nutzungsvorgangs zur Bereitstellung des Inhalts des Internet-Angebots genutzt.

c. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

d. Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel, EU Vertreter: Wix Online Platforms Limidet, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irland https://www.wix.com einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden vollständig um.

Wir hosten unsere Website bei

Wix.com Ltd.

Yunitsman 5 St

Tel Aviv, Israel

https://de.wix.com/

Beim Besuch unserer Website erfasst Wix verschiedene Logfile sowie IP-Adressen. Weitergehende Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Wix zu finden: https://de.wix.com/about/privacy. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Autohaus sowie unsere Angebote auf der Website zuverlässig zu präsentieren. Wir haben mit Wix einen Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DSGVO) geschlossen. Dieser gesetzlich vorgeschriebene Vertrag gewährleistet, dass Profihost Ihre personenbezogenen Daten nur nach von uns erteilten Weisungen und im Sinne der DSGVO verarbeitet.

Weitere Auftragsverarbeiter sind:

Fahrzeugbörse:

Dotzilla GmbH & Co KG

Essener Straße 99c

46047 Oberhausen

www.dotzilla.de

Online-Terminvereinbarung:

soft-nrg Development GmbH

Karl-Hammerschmidt-Straße 40

85609 Aschheim

www.soft-nrg.de

e. SSL/TSL-Verschlüsselung

Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Daten eine SSL/TSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiv ist, können die Daten, die Sie über die Webseite an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

f. Empfänger/Datenkategorien

Grundsätzlich werden die oben aufgeführten Daten nur durch die Autohaus Matthes GmbH sowie deren Auftragsverarbeiter Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel; EU Vertreter: Wix Online Platforms Limidet, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irland https://www.wix.com, sowie Dotzilla GmbH & Co KG (Fahrzeugbörse) und soft-nrg Development GmbH (Online-Terminvereinbarung) verarbeitet.

g. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Bereitstellung unserer Website und Erstellung von Logfiles zwingend notwendig. Unterbleiben diese, kann ein reibungsloser Webseitenbetrieb nicht gewährleistet werden. Würde eine Bereitstellung Ihrer Daten unterbleiben, könnten Sie nicht ordnungsgemäß auf unseren Online-Auftritt sowie unserer Inhalte und Dienstleistungen zugreifen.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen des Managed-Service Betriebs der Hostingsysteme (z.B. Server), werden auch Logfiles auf den Systemen generiert. Diese werden benötigt, um die IT-Sicherheit und den vereinbarungsgemäßen Betrieb der Systeme sicherstellen zu können. Hier ist zu unterscheiden zwischen:

a.) Webaccesslogfiles: In diesen Logfiles werden u.a. IP-Adressen von Zugriffen protokolliert. Diese IP-Adressen können auch von Dritten Personen (also nicht Provider und Kunde) stammen.

b.) Authentifizierungslogfiles: Im Rahmen der Vertragsbeziehung zwischen Provider und Kunde, werden auch spezifische Authentifizierungslogfiles geschrieben. Diese Logfiles betreffen nur Zugriffe durch den Provider oder Kunden und dokumentieren die Nutzung und den Zugang der Systeme. Server-Logs werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nur geprüft, wenn Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst und speichert der Provider automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners in sogenannte Server-Log-Dateien. Folgende Daten werden hierbei erhoben und an uns übermittelt:

1. Name der abgerufenen Datei

2. Datum und Uhrzeit des Abrufs

3. ggf. übertragene Datenmengen

4. Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

5. Beschreibung des Typs des verwendeten Web-Browsers

6. verwendetes Betriebssystem

7. Hostname des zugreifenden Rechners

8. Anfragen der Domain

9. anonymisierte IP-Adresse des zugreifenden Hostsystems

Server-Logs werden grundsätzlich nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nur geprüft, wenn Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet. Alle Daten, die sich auf unseren Servern befinden und dort „gehostet“ (also aufbewahrt) werden, sind durch hintereinander geschaltete Sicherheitssysteme vor dem Zugriff Unberechtigter gesichert. Alle betriebenen Server, auf denen personenbezogene Daten von Kunden der Autohaus Matthes GmbH verarbeitet oder erfasst werden, stehen in der Bundesrepublik Deutschland. Beauftragt die Autohaus Matthes GmbH für die Durchführung von bestimmten Dienstleistungen Partnerfirmen, so werden in den Verträgen mit dem Partner die Datenschutzbestimmungen übertragen und die Partner auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

b. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

1. Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website

2. Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website

3. Ermittlung der übertragenden Datenmengen

4. Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

5. zu weiteren administrativen Zwecken

Die Speicherung in Logfiles erfolgt zum einen aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können und zum anderen um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO.

c. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO.

d. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie so lange von der Löschung ausgenommen, bis der Vorfall endgültig geklärt ist. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

f. Empfänger/Datenkategorien

Grundsätzlich werden die oben aufgeführten Daten (5. lit. a. 1 - 9) nur durch die Autohaus Matthes GmbH sowie deren Auftragsverarbeiter Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel; EU Vertreter: Wix Online Platforms Limidet, 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irland https://www.wix.com verarbeitet.

g. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Bereitstellung unserer Website und Erstellung von Logfiles zwingend notwendig. Unterbleiben diese, kann ein reibungsloser Webseitenbetrieb nicht gewährleistet werden. Würde eine Bereitstellung Ihrer Daten unterbleiben, könnten Sie nicht ordnungsgemäß auf unseren Online-Auftritt sowie unserer Inhalte und Dienstleistungen zugreifen.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme bzw. für die Anfrage zu Mitarbeiterschulungen genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

- Name (Optional)

- Telefonnummer (Optional)

- E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

- Autohaus (Optional)

- Nachricht (Pflichtfeld)

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Informationen zum Datenschutz verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

b. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

c. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Im Rahmen des Kontaktformulars erfolgt die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Informationen zum Datenschutz sowie ggf. auf weitere konkrete Datenschutzinformationen verwiesen. Zielt die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab oder ist sie eine vorvertragliche Maßnahme, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Verarbeitung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ist zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich.

d. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die über das Kontaktformular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist eine Konversation, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail-Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerruf der Einwilligung und der Widerruf der Speicherung hat in Schriftform per E-Mail zu erfolgen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

f. Empfänger/Datenkategorien

Grundsätzlich werden bei einer Anfrage über das Kontaktformular sowie via E-Mail Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich durch die Autohaus Matthes GmbH verarbeitet.

g. Bereitstellung personenbezogener Daten

Wenden Sie sich an uns mit einer Anfrage, Antrag etc. über das Kontaktformular sowie via E-Mail, sind Ihre Angaben freiwillig. Unterbleiben diese, kann Ihnen allerdings kein Ergebnis mitgeteilt werden. Die Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten kann in diesen Fällen unter Umständen dazu führen, dass eine Bearbeitung Ihres Anliegens mangels vollständigen Sachverhaltes und keiner Möglichkeit einer Rückfrage nicht vorgenommen werden kann. Zudem kann eine Nichtbereitstellung der Daten für Sie rechtliche Nachteile haben, wie z. B. die Nichtbearbeitung sowie keine Leistungserbringung.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Sie haben die Möglichkeit, auch abseits der Website mit uns in Kontakt zu treten. Dies kann per Post oder per Telefon geschehen.

Nehmen Sie auf postalischem Weg Kontakt mit uns auf, werden insbesondere folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:

- Ihre Kontaktdaten

- Name

- Vorname

- Straße, Hausnummer

- Postleitzahl und Wohnort

- Sonstige, im Zuge der Kontaktaufnahme übermittelte Daten

Treten Sie mit uns telefonisch in Kontakt, dann werden insbesondere folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet:

- Name

- Vorname

- Telefonnummer

- Zeitpunkt des Anrufs

- Sonstige, im Zuge der Kontaktaufnahme übermittelte Daten

b. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme sowie in Bezug auf Ihr Anliegen mit Ihnen in Konversation treten zu können.

c. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der Betroffenen) sowie Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von uns als Verantwortlichem). Unser berechtigtes Interesse ist, Ihnen verschiedene Möglichkeiten zu bieten, jederzeit mit uns in Kontakt zu treten und Ihre Anfragen zu beantworten. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO.

d. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zweckes ihrer Speicherung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die postalisch oder telefonisch übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet ist. Beendet ist eine Konversation, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nehmen Sie mit uns per Post oder Telefon Kontakt auf, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerspruch der Speicherung hat in Schriftform per E-Mail oder postalisch zu erfolgen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

f. Empfänger/Datenkategorien

Grundsätzlich werden bei einer postalischen Anfrage oder über das Telefon Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich durch die Autohaus Matthes GmbH verarbeitet.

g. Bereitstellung personenbezogener Daten

Wenden Sie sich an uns mit einer postalischen oder telefonischen Anfrage, Antrag etc., sind Ihre Angaben freiwillig. Unterbleiben diese, kann Ihnen allerdings kein Ergebnis mitgeteilt werden. Die Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten kann in diesen Fällen unter Umständen dazu führen, dass eine Bearbeitung Ihres Anliegens mangels vollständigen Sachverhaltes und keiner Möglichkeit einer Rückfrage nicht vorgenommen werden kann. Zudem kann eine Nichtbereitstellung der Daten für Sie rechtliche Nachteile haben, wie z. B. die Nichtbearbeitung sowie keine Leistungserbringung.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Sie haben die Möglichkeit auf unserer Website unter „Online Terminvereinbarung“ Termine mit uns zu vereinbaren. Dies wird von einem Dienstleister gewährleistet, mit dem wir einen Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DSGVO) geschlossen haben. Nutzen Sie diese Möglichkeit, werden eingegebene Daten von Ihnen verarbeitet. Diese sind:

- Anrede

- Vorname, Name

- E-Mail-Adresse

- Anschrift

- Telefonnummer/Mobilfunknummer (optional)

- Fahrzeugdaten (Erstzulassung, Km-Stand, Kennzeichen, Fahrgestell-Nr., Service- und Reparaturbedarf)

Über den Einsatz der „My BMW/MINI App“ können gegebenenfalls einige der vorgenannten Daten bereits verknüpft sein.

b. Zweck der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Online-Terminvergabe erfolgt die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Informationen zum Datenschutz sowie ggf. auf weitere konkrete Datenschutzinformationen verwiesen.

c. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung ist die unkomplizierte Bereitstellung eines Onlinedienstes zur Terminvereinbarung.

d. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt sich auf zukünftige Verarbeitungen aus. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerruf der Einwilligung und der Widerruf der Speicherung hat in Schriftform per E-Mail zu erfolgen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

f. Empfänger/Datenkategorien

Grundsätzlich werden bei einer Anfrage hinsichtlich einer Fahrzeugbewertung Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich durch die Autohaus Matthes GmbH sowie den oben aufgeführten Auftragsverarbeiter soft-nrg Development GmbH verarbeitet.

g. Bereitstellung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung der Online-Terminvergabe sind Ihre Angaben freiwillig. Unterbleiben diese, kann Ihnen allerdings kein Ergebnis mitgeteilt werden. Die Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten kann in diesen Fällen unter Umständen dazu führen, dass eine Bearbeitung Ihres Anliegens mangels vollständiger Daten und infolgedessen keiner Möglichkeit einer Rückfrage nicht vorgenommen werden kann. Zudem kann eine Nichtbereitstellung der Daten für Sie rechtliche Nachteile haben, wie z. B. die Nichtbearbeitung sowie keine Terminvergabe.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die Website der Autohaus Matthes GmbH verwendet über den Hosting-Service Wix den Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc. Über den Google Tag Manager ist es uns möglich Code-Abschnitte von diversen Trackingtools, die wir auf unserer Website verwenden, zentral einbauen und verwalten. Der Google Tag Manager ist ein Organisationstool, welches Website-Tags zentral und über eine Benutzeroberfläche einbinden und verwalten kann. Als Tags werden kleine Code-Abschnitte bezeichnet, welche z. B. Aktivitäten auf der besuchten Website aufzeichnen. Dafür werden JavaScript-Code-Abschnitte in den Quelltext unserer Seite eingesetzt. Diese Tags stammen in der Regel von Google-Produkten wie Google Ads oder Google Analytics. Es können aber auch Tags von anderen Unternehmen eingebunden und verwaltet werden. Solche Tags können Browserdaten sammeln, Marketingtools Daten bereitstellen, Buttons einbinden, Cookies setzen und Nutzer über mehrere Websites tracken.

An dieser Stelle möchten wir Ihnen erklären welche Funktion der Google Tag Manager besitzt, warum wir diesen verwenden und in welcher Form und welche Daten verarbeitet werden. Der Tag Manager selbst ist eine Domain, welcher keine Cookies setzt und keine Daten speichert. Er fungiert als bloßer „Verwalter“ der implementierten Tags.

b. Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung des Google Tag Manager dient der Verwaltung von Informationen eingesetzter Tracking-Tools. Die Daten werden durch die einzelnen Tags Web-Analysetools erfasst und im Google Tag Manager sozusagen zu den einzelnen Tracking-Tools durchgeschleust und nicht gespeichert.

Bei eingebundenen Tags der verschiedenen Web-Analysetools, wie z. B. Google Analytics, werden je nach Analysetool meist mit Hilfe von Cookies verschiedene Daten über Ihr Webverhalten gesammelt, gespeichert und verarbeitet. In den Kontoeinstellungen des Tag-Managers haben wir Google erlaubt, dass Google anonymisierte Daten von uns erhält. Dabei handelt es sich aber nur um die Verwendung und Nutzung unseres Tag Managers und nicht um Ihre Daten, die über die Code-Abschnitte gespeichert werden.

Google fasst die so weitergeleiteten Daten mit unzähligen anderen anonymen Website-Daten zusammen und erstellt bspw. Trends und Benchmarks, die der Prozessoptimierung dienen.

c. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Google Tag Managers ist Ihre Einwilligung gem Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO, welche wir mit unserem Cookie-Popup einholen. Zusätzlich zur Einwilligung besteht unsererseits ein berechtigtes Interesse iSv Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO daran, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren, um so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern zu können.

Google verarbeitet Daten u.a. auch in den USA und ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Google, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u. a. hier: https://eur- lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Wenn Sie mehr über den Google Tag Manager erfahren wollen, können Sie die FAQs unter

https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530 abrufen.

Welche Daten Google grundsätzlich erfasst und wofür sie diese Daten verwenden, können Sie unter folgendem Link erfahren: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

d. Dauer der Speicherung

Die Speicherung der Daten erfolgt auf den eigenen Google-Servern. Die entsprechenden Server sind weltweit verteilt. Diese können sich u. a. in z. B. den USA befinden. Unter https://datacenters.google/ können Sie ermitteln, wo sich die Google-Server befinden. Da der Tag-Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, sondern er leitet sie nur weiter. Die konkrete Speicherdauer hängt somit vom jeweils eingesetzten und angebundenen Tool, wie z. B. Google Analytics ab.

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Einwilligung der Verarbeitung über den Google Tag Manager gilt, bis zu ihrem Widerruf. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, wird dadurch nicht berührt. Für die Ausübung Ihres Widerspruchsrechts gegen die Bildung von Nutzungsprofilen müssen Sie sich ausschließlich und direkt an Google wenden.

f. Empfänger/Datenkategorien

Grundsätzlich werden die oben aufgeführten Daten (s. Ziff. 9 lit. a) durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA bzw. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irland verarbeitet.

g. Bereitstellung personenbezogener Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich zur Nutzung des Google Tag Managers verpflichtet, mithin ist die Nutzung sowie Ihre Angaben freiwillig. Unterbleiben diese, kann Ihnen allerdings ein ggf. auf Ihr Nutzerverhalten angepasster Webauftritt nicht zur Verfügung gestellt werden, worin zudem Ihr einziger Nachteil liegt.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich einen Überblick über unseren Fahrzeugbestand zu verschaffen. In der Detailansicht eines Fahrzeuges können Sie über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten und eine Fahrzeuganfrage stellen. Dies wird von einem Dienstleister gewährleistet, mit dem wir einen Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DS-GVO) geschlossen haben. Dazu werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, die zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage gespeichert werden. Dies sind:

- Anrede

- Name

- Kommunikationsdaten (Telefonnummer, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse)

- Inhalte der Korrespondenz

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Informationen zum Datenschutz verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

b. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme sowie Ihrer Anliegen.

c. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Im Rahmen des Kontaktformulars erfolgt die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Informationen zum Datenschutz sowie ggf. auf weitere konkrete Datenschutzinformationen verwiesen.

d. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die über das Kontaktformular der Fahrzeugbörse übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist eine Konversation, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

e. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars Fahrzeugbörse jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt sich auf zukünftige Verarbeitungen aus. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerruf der Einwilligung und der Widerruf der Speicherung hat in Schriftform per E-Mail zu erfolgen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

f. Empfänger/Datenkategorien

Grundsätzlich werden bei einer Anfrage hinsichtlich einer Fahrzeugbewertung Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich durch die Autohaus Matthes GmbH sowie den oben aufgeführten Auftragsverarbeiter Dotzilla GmbH & Co KG verarbeitet.

g. Bereitstellung personenbezogener Daten

Wenden Sie sich an uns mit einer Anfrage, Antrag etc. über das Kontaktformular Fahrzeugbörse, sind Ihre Angaben freiwillig. Unterbleiben diese, kann Ihnen allerdings kein Ergebnis mitgeteilt werden. Die Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten kann in diesen Fällen unter Umständen dazu führen, dass eine Bearbeitung Ihres Anliegens mangels vollständigen Sachverhaltes und keiner Möglichkeit einer Rückfrage nicht vorgenommen werden kann. Zudem kann eine Nichtbereitstellung der Daten für Sie rechtliche Nachteile haben, wie z. B. die Nichtbearbeitung sowie keine Leistungserbringung.
Aufgrund der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und das Recht auf Widerspruch* (Art. 21 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, (Art. 20 DSGVO). Darüber hinaus können Sie sich mit einer Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten wenden, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Autohaus Matthes GmbH bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachtet hat. Ebenso steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Dies ist in Thüringen der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI), in der Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt, www.tlfdi.de.

*Hinweis: Sie haben das Recht gegenüber der Autohaus Matthes GmbH (Verantwortlichen) aus Gründen die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

II. COOKIE-INFORMATIONEN UND EINSTELLUNGEN

Wir nutzen Cookies und andere Technologien.

Diese Website nutzt Cookies und vergleichbare Funktionen zur Verarbeitung von Endgeräteinformationen und personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung dient der Einbindung von Inhalten, externen Diensten und Elementen Dritter, der statistischen Analyse/Messung, der personalisierten Werbung sowie der Einbindung sozialer Medien. Je nach Funktion werden dabei Daten an Dritte weitergegeben und an Dritte in Ländern, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt und von diesen verarbeitet wird, z. B. die USA. Ihre Einwilligung ist stets freiwillig, für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit über das Icon unten links abgelehnt oder widerrufen werden.

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Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von technischen Hilfsmitteln – im Rahmen von für den reibungslosen Betrieb der Website technisch notwendigen Cookies – ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung nicht technisch notwendiger Cookies (Analyse/ Statistiken; Personalisierung; Social Media) und eine damit verbundene Speicherung auf Ihrer Endeinrichtung (§ 2 Abs. 2 Nr. 6 TDDDG) sowie der Zugriff/Abruf der Informationen von Ihrer Endeinrichtung bedarf der Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung ist stets freiwillig, für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen über das Icon unten links abgelehnt bzw. widerrufen werden.

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BDCID Wird vom Web-Server als Sitzungskennung verwendet.7 TageUnbedingt erforderliche Cookies

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XSRF-TOKEN-NDAnti-CSRF-Tokens zur Verhinderung von Cross Site Request Forgery (CSRF) Attacken.Session*Unbedingt erforderliche Cookies

TKN_NDWird im Authentifizierungsprozess verwendet, um festzustellen, ob jemand wirklich derjenige ist, für den er sich ausgibt.Session*Unbedingt erforderliche Cookies

STLErmöglicht es der Website, den Benutzer in einem Workflow-Prozess zu führen, der vom Benutzer selbst angefordert wird (z. B. Passwort vergessen, Express-Login usw.).Session*Unbedingt erforderliche Cookies

STL_NDErmöglicht es der Website, den Benutzer in einem Workflow-Prozess zu führen, der vom Benutzer selbst angefordert wird (z. B. Passwort vergessen, Express-Login usw.).Session*Unbedingt erforderliche Cookies

Mobil-Modus:

NameZweckAblaufKategorie

BDCIDWird vom Web-Server als Sitzungskennung verwendet.7 TageUnbedingt erforderliche Cookies

ETCH_NMWird vom Web-Server verwendet, um die Anwendung zu identifizieren, die Anforderungen stellt.Session*Unbedingt erforderliche Cookies

XSRF-TOKEN-NMAnti-CSRF-Tokens zur Verhinderung von Cross Site Request Forgery (CSRF) Attacken.Session*Unbedingt erforderliche Cookies

TKN_NMWird im Authentifizierungsprozess verwendet, um festzustellen, ob jemand wirklich derjenige ist, für den er sich ausgibt.Session*Unbedingt erforderliche Cookies

STLErmöglicht es der Website, den Benutzer in einem Workflow-Prozess zu führen, der vom Benutzer selbst angefordert wird (z. B. Passwort vergessen, Express-Login usw.).Session*Unbedingt erforderliche Cookies

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*Session-Cookies speichern Informationen, die Onlineaktivitäten einer einzelnen Browser-Sitzung zuordnen. Werden beim Schließen des Browsers gelöscht.

III. KOMMUNIKATIONSREGELN MIT DER AUTOHAUS MATTHES GMBH

Die Übermittlung von elektronischen Dokumenten über das Internet an die Autohaus Matthes GmbH ist nur unter den folgenden Regelungen zulässig. Diese Bestimmungen gelten nur für die elektronische Kommunikation mit der Autohaus Matthes GmbH, nicht für Verweise auf Angebote von Dritten.

Zugänge im Sinne dieser Zugangseröffnung sind die in der Internetpräsentation sowie auf Geschäftspapieren von der Autohaus Matthes GmbH veröffentlichten E-Mail-Adressen.

Die Autohaus Matthes GmbH nimmt im Rahmen der elektronischen Kommunikation Dokumente in folgenden Dateiformaten entgegen:

Adobe Acrobat (*.pdf)

Microsoft Word (*.doc, *.docx)

Microsoft Excel (*.xls, *.xlsx)

Bilder (*.jpg, *.bmp, *.png)

Text-Formate (.txt)

In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sogenannte Makros) verwendet werden.

Die Gesamtgröße einer E-Mail inkl. aller Anhänge (Attachments) ist auf eine Größe von zwanzig Megabyte (MB) beschränkt.

In E-Mails mit ausführbaren Dateien (z.B. *.exe, *.bat), werden diese Anhänge ungelesen gelöscht.

Bei Nutzung elektronischer Kommunikation wird Ihr Einverständnis vorausgesetzt, dass die E-Mail auf Viren und Spam überprüft wird. E-Mails, die als Viren eingeordnet worden sind, werden ungelesen gelöscht und nicht bearbeitet. Da in E-Mails, die Computerviren enthalten, in aller Regel die Absenderadressen gefälscht worden sind, erfolgt keine elektronische Rückinformation. Wird beim Versenden keine Virenprüfung mit einem aktuellen Virenprogramm durchgeführt, wird daher eine telefonische Rückfrage zum Eingang der Mail empfohlen. Bitte beachten Sie, dass die Übersendung per E-Mail/Internet grundsätzlich als unsicher eingestuft wird und Daten von Unbefugten zur Kenntnis genommen und auch verfälscht werden können. Schutzwürdige Daten sollten Sie deshalb auf dem normalen Postweg versenden. E-Mails, die in HTML-Form versendet werden und Skripte enthalten, werden ebenfalls abgewiesen, da damit verschiedene Aktionen unbemerkt ausgeführt werden können.

Zur Vermeidung von Spam-Mails verwendet die Autohaus Matthes GmbH eine Software zur Identifizierung von unerwünschten E-Mails. Durch diesen Prüfmechanismus können Ihre E-Mails abgewiesen werden, sofern diese als Spam identifiziert wurden.

Unterlagen mit steuerrechtsrelevanten Inhalten, wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Stornierungen, Gutschriften, werden ausschließlich in Schriftform entgegen genommen.

Bitte senden Sie der Autohaus Matthes GmbH keine elektronischen Nachrichten, deren eigentlicher Inhalt erst über einen Link von einer Internetseite abgeholt bzw. heruntergeladen werden muss. Diese Form der Nachrichten wird von der Autohaus Matthes GmbH aus Sicherheitsgründen nicht abgerufen.

Wurde eine elektronische Kommunikation eröffnet, geht die Autohaus Matthes GmbH davon aus, dass die gesamte Kommunikation auf diesem Wege stattfinden kann, soweit andere Vorschriften dem nicht entgegenstehen.

Soweit eine förmliche Zustellung erforderlich ist, die einen Zustellnachweis erfordert, ist dies auf elektronischem Weg derzeit nicht möglich.

Bei Schriftverkehr, der nach geltendem Recht der Schriftform bedarf, ist bis auf Weiteres keine elektronische Übertragungsform zugelassen. Dies gilt auch für fristgebundene Anträge und Erklärungen, wie z.B. Widersprüche und Einsprüche.

Falls vertrauliche Informationen gesendet werden sollen, bitten wir Sie, hierzu die Briefpost als Art der Zustellung zu verwenden.

Aus technischen und organisatorischen Gründen werden bis auf Widerruf keine E-Mails mit qualifizierter elektronischer Signatur entgegengenommen. Ausnahmen sind individuell im Vorfeld abzustimmen.